近年来,安溪法院强化履职尽责担当,坚持服务大局,司法为民,始终坚持把破解人民群众的操心事、烦心事摆在突出位置,多举措推进多样化、全方位的司法服务,取得积极成效。
一是提升诉讼服务品质。全面提升完善诉讼服务中心功能,构建以当场立案为主体,以网上立案、自助立案、跨域立案为支撑的立案新格局,积极为当事人提供跨域立案服务,落实“一次性告知和一次性办理”的服务原则,深化推进跨域立案诉讼服务建设。依托“互联网+”技术,积极应用“福建移动微法院”,打破地域、空间限制,优化诉讼服务质量。二是加强审判信息公开。“及时、准确、全面”公开审判流程信息,组织对案件进行梳理排查,确保审判执行权在阳光下运行。引导当事人使用中国审判流程信息公开网、12368服务热线等,进一步推广自助立案,提升案件信息录入准确度。强化值班导诉工作,在诉讼服务中心设置自助查询机,提升当事人、律师查询审判流程信息的便捷度。三是主动参与基层治理。加强对社区调解室工作的业务指导,利用节假日到社区开展普法宣传、志愿服务等,将法治融入到家风建设、社区文明建设,推动建设和谐美丽文明的新型社区。深化诉调对接多元调解纠纷解决机制改革,充分发挥“多元调处中心”的功能,不定期为人民调解员讲授法制课、培训调解方法技巧,提高行政调解、人民调解的成功率。